Politique de confidentialité

Pour les données de compte (inscription, facturation, usage de la plateforme), le responsable de traitement est l'éditeur identifié dans les mentions légales.

Pour les données de prospection que vous collectez et exploitez via l'outil, VOUS êtes responsable de traitement ; Qapi agit comme sous-traitant et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Les données de compte sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales (facturation : jusqu'à 10 ans). Les fiches de prospection sont conservées tant qu'elles restent utiles à votre activité et jusqu'à votre demande d'effacement ou la résiliation du compte.

Nous recourons à des sous-traitants pour l'hébergement, l'IA, le paiement et l'envoi d'emails. La liste est publiée dans cette page (section « Sous-traitants »). Certains peuvent traiter des données hors UE, encadré par des garanties appropriées (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types).

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exporter ou supprimer votre compte depuis vos réglages, ou nous écrire à l'adresse de contact ci-dessous.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, PFPDT en Suisse).

Nous mettons en œuvre le chiffrement des clés sensibles (vault), le hachage des mots de passe, un contrôle d'accès par rôles, la journalisation assainie et des sauvegardes. Aucun système n'étant infaillible, nous vous notifierons toute violation de données conformément à la loi.

Les dirigeants et entreprises figurant dans les fiches disposent également de droits sur leurs données. Toute demande peut nous être adressée ; nous la relayons au besoin à l'utilisateur responsable de la campagne concernée.